VERSI 2026-09-19 · AKUN DAN LAYANAN

Syarat dan Ketentuan TAJUG

Berlaku 19 September 2026 · Yayasan Tubagus Muhammad Athif bersama PT. Generasi Sumbu Pendek

Ketentuan ini mengatur pemakaian akun TAJUG di situs dan aplikasi. Dengan membuat akun atau mengetuk persetujuan, Anda menerima ketentuan ini bersama Kebijakan Privasi yang berlaku pada tanggal yang sama.

1. Penerimaan

Layanan TAJUG disediakan oleh Yayasan Tubagus Muhammad Athif bersama PT. Generasi Sumbu Pendek. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, jangan membuat akun dan jangan memakai fitur yang mensyaratkan masuk.

Ketentuan berlaku untuk akun anggota, pengajuan Isbat, komunitas, room, organisasi, dan Amplop. Portal petugas Office memiliki aturan akses tersendiri.

2. Akun dan nomor

• Pakai nomor WhatsApp yang berada dalam kendali Anda.
• Satu nomor hanya untuk satu akun.
• Jangan membagikan kode OTP atau menyerahkan sesi kepada orang lain.
• Keluarlah setelah memakai perangkat bersama.

Nama tampilan harus wajar dan tidak menyamar sebagai lembaga, petugas, atau orang lain. Nama tampilan tidak mengubah identitas historis atau hasil pemeriksaan nasab.

3. Bukan putusan nasab

Pendaftaran hanya memberi akun anggota. Akun tidak menetapkan nasab, tidak memverifikasi hubungan keluarga, tidak menerbitkan sertifikat, dan tidak memberi kewenangan petugas.

Draf keluarga, pohon keluarga, catatan sejarah, unggahan, pesan, room, lencana, kartu anggota, dan tautan identitas yang masih menunggu Office bukan bukti dan bukan putusan.

Hanya perkara Isbat yang diajukan ke lembaga, diperiksa, ditandatangani, dan disahkan yang dapat menjadi dasar sertifikat, jika syarat penerbitan terpenuhi.

4. Pengajuan Isbat dan dokumen

Pengguna dapat mengajukan pemeriksaan satu jalur nasab. KTP pemohon wajib. Dokumen lain opsional, tetapi petugas berhak meminta kelengkapan yang relevan.

Anda menyatakan berhak menyerahkan setiap dokumen dan keterangan, termasuk data orang lain yang Anda masukkan. Jangan menyerahkan dokumen palsu, hasil editan yang menyesatkan, atau data yang diperoleh tanpa hak.

Setelah dikirim, data perkara menjadi catatan tetap. Perubahan berikutnya disampaikan sebagai kelengkapan, bukan menimpa jejak lama secara diam-diam.

5. Pembayaran

Biaya administrasi membuka pemeriksaan. Pembayaran tidak membeli hasil dan tidak menjamin pengesahan.

Biaya penerbitan sertifikat hanya ditawarkan setelah perkara dinyatakan berhasil. Nominal, status, dan cara bayar tercantum pada detail perkara.

Bukti bayar diperiksa petugas. Status “dibayar” di aplikasi mengikuti pencatatan Office, bukan anggapan Anda semata.

6. Komunitas dan room

Unggahan, komentar, pesan, dan ucapan di room harus sah, tidak menyesatkan soal nasab, dan tidak menyerang martabat orang lain. Kami dapat menurunkan konten atau membatasi akun yang menyalahgunakan layanan.

Jangan merekam atau menyiarkan ulang isi room tanpa izin peserta yang wajar, khususnya sidang. Jangan memakai room untuk menyamar sebagai majelis atau memalsukan peran.

Kursi sidang tertentu mengikuti tata lembaga. Duduk di kursi saksi atau pemohon tidak sama dengan putusan.

7. Amplop dan tautan RATU

Amplop adalah pemberian simbolik di dalam TAJUG. Amplop bukan saldo yang dapat ditarik, dan bukan pengganti biaya perkara.

Tautan RATU, jika Anda mengaktifkannya, menghubungkan ke aplikasi terpisah. Ketentuan dan saldo di RATU berada di luar layanan TAJUG.

8. Organisasi

Mengajukan lembaga, memakai dasbor organisasi, atau membuka room organisasi tidak otomatis membuat lembaga itu menjadi Badan Nasab. Status verifikasi lembaga ditentukan Office.

9. Lisensi aplikasi

Aplikasi Android dibagikan untuk anggota. Salin nomor versi, uji coba, dan unduhan ulang mengikuti ketentuan yang tercantum di halaman lisensi di dalam aplikasi. Unduhan tidak otomatis berarti lisensi seumur hidup tanpa syarat.

10. Larangan

• Meminta OTP ke nomor orang lain tanpa izin, atau menebak kode masuk.
• Mengakses akun, perkara, atau Office tanpa wewenang.
• Mengganggu layanan, memalsukan identitas petugas, atau memaksa masuk room tanpa undangan.
• Menyebarkan malware, spam, atau rekayasa sosial atas nama TAJUG.
• Memakai data yang Anda lihat di layanan untuk doxxing atau pemerasan.

11. Penangguhan dan penghapusan

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan, merusak pemeriksaan, atau membahayakan anggota lain. Sesi dapat berakhir karena kedaluwarsa, Anda keluar, atau akses dibatasi.

Anda dapat menghapus akun dari pengaturan privasi. Penghapusan tidak membatalkan kewajiban yang sudah timbul pada perkara atau pembayaran yang sedang berjalan.

12. Hak atas layanan dan konten

Nama, merek, tata letak, dan perangkat lunak TAJUG milik penyelenggara. Anda tetap memiliki hak atas konten asli yang Anda unggah, dan memberi kami izin yang diperlukan untuk menampilkannya di layanan.

Konten orang lain tidak boleh disalin seolah-olah milik Anda, terutama dokumen perkara dan hasil pemeriksaan.

13. Batasan tanggung jawab

TAJUG menyediakan sistem pencatatan dan pemeriksaan. Keputusan nasab berada pada otoritas lembaga yang berwenang, bukan pada tampilan aplikasi.

Layanan dapat terputus untuk pemeliharaan atau gangguan jaringan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung dari pemakaian atau ketidaktersediaan layanan, sejauh diizinkan hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan selesai secara musyawarah melalui kanal resmi sebelum menempuh jalur lain.

15. Perubahan ketentuan

Kami memperbarui ketentuan sesuai perkembangan layanan dan tata kelola. Versi baru diumumkan di halaman ini. Jika perubahan mendasar, kami dapat meminta persetujuan ulang saat Anda masuk.